Resnica o kraji vozil: Tako vas zavarovalnice prelisičijo pri izplačilu odškodnine

6 days ago 21

ARTICLE AD

Tatovi ne izbirajo – Volkswagen, Renault, BMW? Vse gre. Kaj pa potem?

Nekega jutra stopite pred hišo ali na parkirišče in… avta ni. Počutite se kot v slabi kriminalki. Ampak to ni film, to je resničnost.

Šok, panika, jeza. A takoj za tem – ukrepanje. Kaj storiti? Koga poklicati? Kje sploh začeti? V Sloveniji vsako leto izgine več kot 400 vozil, poroča Policija. Statistika ni na vaši strani, a z nekaj hitrimi koraki lahko vsaj zagotovite, da boste prejeli pravično odškodnino. Ali pa tudi ne? Poglejmo, kako se temu izogniti.

KRAJA VOZILA: PRVI KORAKI, KI JIH NE SMETE SPREGLEDATI

Prvi korak je jasen – poklicati Policijo (113). Ne odlašajte, ne razmišljajte, ali je kdo samo napačno parkiral vaše vozilo. Policija bo ukrepala takoj: vpisala avto v evidenco pogrešanih vozil in odprla preiskavo.

Kaj pa vi?

Pripravite podatke: znamko, model, barvo, registrsko številko, morebitne posebnosti vozila (praske, nalepke, dodatna oprema).
Zagotovite si zapisnik: Policija bo pripravila uradni dokument, ki bo ključen za kasnejšo prijavo pri zavarovalnici. Brez tega ni odškodnine!

Naslednja postaja? Zavarovalnica. Večina pogodb zahteva, da krajo prijavite takoj. In ja, od tod naprej se stvari pogosto zapletejo.

KAKO ZAVAROVALNICE OBRAČUNAJO KRAJO?

Ko oddate zahtevek, se začne 30-dnevni čakalni rok. Zakaj? Ker se domneva, da bi se v tem času vozilo lahko našlo. V tem obdobju zavarovalnica ne izplača ničar.

Če avtomobila ni, vam izplačajo odškodnino. Ampak – kakšno? Pogosto precej manjšo, kot ste pričakovali.

Zakaj?

Amortizacija: Vaš avto je vreden manj kot ob nakupu. Celo če ste zanj pred tremi leti plačali 25.000 evrov, je danes morda vreden le 15.000 evrov.
Stanje vozila: Več prevoženih kilometrov? Manj vrednosti.
Lastni delež (franšiza): Večina polic predvideva določen znesek, ki ga krijete sami.

In ja – tudi, če ste plačali najboljše kasko zavarovanje, boste verjetno razmišljali, zakaj ste sploh sklenili polico.

ODŠKODNINA JE PRENIZKA? KAJ STORITI?

Ne vdajte se. Imate pravice in možnosti.

1 Pritožba pri zavarovalnici

Pišite uradno pritožbo in jasno utemeljite, zakaj menite, da je ocenjena vrednost vozila prenizka. Priložite dodatne dokaze, na primer cenitve drugih strokovnjakov.

2 Druga stopnja pri zavarovalnici

Če je vaša pritožba zavrnjena, gre zadeva na veččlansko pritožbno komisijo.
Ta postopek je sicer »neodvisen«, a – zavarovalnice ga izvajajo same.

3 Mediacija pri Slovenskem zavarovalnem združenju

Primer lahko prijavite tudi mediacijskemu centru v Ljubljani na Železni cesti 14.
A pozor: odločba ni zavezujoča.

4 Sodni postopek

Ko zmanjka vseh drugih možnosti, ostane le še tožba. Če ste prepričani, da vas je zavarovalnica oškodovala, se posvetujte z odvetnikom.
Slovensko zavarovalno združenje navaja, da je bilo kar 70 % sodnih postopkov v korist strank.

KAJ PRAVIJO STROKOVNJAKI?

Odvetnik Marko Novak, ki se ukvarja z odškodninami, poudarja: “Zavarovalnice izplačajo zneske po lastnih pravilnikih, ki niso vedno v prid strankam. Ključno je preveriti, ali je ocena vrednosti vozila dejansko realna.”

Ekonomistka dr. Ana Kovač svetuje: “Pred podpisom zavarovalne pogodbe vedno preglejte pogoje. Polic, ki imajo manjše amortizacijske odbitke, je malo, a obstajajo.”

VAŠE PRAVICE NISO SAMO NA PAPIRJU

Tatovi so svoje naredili – zdaj je čas, da storite svoje.

Pritožba, cenitev, mediacija, sodni postopek. Vse te poti so vam na voljo. In čeprav se sliši zapleteno, se v praksi pogosto izkaže, da vztrajnost prinese boljši rezultat.

“V primerih, kjer so stranke vložile sodno tožbo, je bila odškodnina v 70 % povišana,” poroča Slovensko zavarovalno združenje. Torej? Premislite, preden sprejmete prvo ponudbo.

Ker v tem primeru potrpljenje ni samo vrlina – ampak denar.

Pripravil: N. Z.

Vir: