Tehnološki odgovor na staranje prebivalstva

December je čas, ko se družine povezujejo, a je hkrati tudi obdobje, ko mnogi starejši ostajajo sami. Otroci in vnuki so na poti, obiski so krajši, dnevi temnejši, tveganja pa večja. Prav v tem času pride najbolj do izraza tiha kriza starajoče se družbe. Vse več starejših živi samih, pomoč pa pogosto pride šele takrat, ko se že zgodi padec, poškodba ali resen zdravstveni zaplet.

Slovenija se na staranje prebivalstva še vedno odziva prepočasi. Zdravstveni in socialni sistemi so praviloma najbolj obremenjeni takrat, ko je že prepozno – po hospitalizacijah in ob nenadni izgubi samostojnosti. Prav zato e-oskrba postaja ena ključnih sistemskih rešitev, ki deluje preventivno in starejšim omogoča več varnosti v domačem okolju.

S 1. julijem 2025 je e-oskrba postala pravica iz zavarovanja za dolgotrajno oskrbo. To pomeni, da storitev ni več omejena na pilotne projekte ali samoplačniške uporabnike, temveč je del javnega sistema in za upravičence brezplačna. Namenjena je starejšim, invalidom in kroničnim bolnikom, ki živijo doma, a zaradi starosti ali zdravstvenega stanja potrebujejo dodatno varnost – še posebej v času, ko so pogosto sami.

“E-oskrba v razvitih državah že dolgo ni luksuz, temveč standard,” poudarja Peter Pustatičnik, vodja projekta E-oskrba na daljavo in vodja eZdravja na Telekomu Slovenije. “Gre za 24-urno povezavo z asistenčnim centrom, kjer uporabnik ni nikoli prepuščen samemu sebi. Z vključitvijo v sistem dolgotrajne oskrbe je Slovenija to pravico prvič jasno in trajno uredila.“

Sistem je zasnovan preprosto, saj je prilagojen tudi tistim, ki niso vešči sodobne tehnologije. Uporabnik prejme varovalni telefon z velikim gumbom, zapestnico ali obesek z gumbom za pomoč ter detektor padca. V primeru nenadne slabosti ali padca se samodejno ali s pritiskom na gumb vzpostavi glasovna povezava z asistenčnim centrom, kjer operaterji takoj ocenijo stanje in po potrebi organizirajo pomoč. Posebej pomembno je, da detektor padca alarm sproži tudi sam – tudi takrat, ko uporabnik ne more reagirati.

Dostop do e-oskrbe je po novem urejen prek sistema dolgotrajne oskrbe. Starejši od 80 let, ki živijo doma, lahko pravico uveljavijo po poenostavljenem postopku na centru za socialno delo, brez dodatnega ocenjevanja. Mlajši upravičenci se vključujejo na podlagi presoje zdravstvenega in funkcionalnega stanja. Po prejemu odločbe sledi hiter priklop opreme in vključitev v 24-urni asistenčni sistem. Pomoč pri izpolnjevanju vlog nudijo tudi centri za socialno delo in prostovoljci, kar je za številne starejše ključno.

Da e-oskrba odgovarja na realne potrebe, potrjujejo tudi podatki iz pilotnega projekta. Več kot 5.200 uporabnikov je v dveh letih sprožilo okoli 60.000 alarmov, kar je privedlo do več tisoč intervencij na domu in več kot 600 nujnih medicinskih posredovanj.

C. Š., oglasna vsebina