Račun za plin se ne ujema s števcem, dobavitelj pa pošilja opomine. Kaj storiti?

Neupravičeno so mi obračunali porabo plina za 180 evrov več, kot je po mojem števcu. Po pisni reklamaciji mi ne odgovarjajo, pač pa mi pošiljajo opomine. Pisala sem na tržno inšpekcijo za okolje in stanovanjsko inšpekcijo, pa pravijo, da nihče ni pooblaščen za to zadevo.