Ko prevlada operativa, umre strategija

Ko inovacije trkajo na vrata: zakaj številna podjetja zamudijo priložnost – in kako se temu izogniti?

Inovacije so gonilo rasti, konkurenčnosti in dolgoročne uspešnosti. A paradoks je očiten: prav podjetja, ki so danes uspešna, so pogosto najbolj ranljiva, ko se pojavijo nove tehnologije in poslovni modeli.

Ta pojav je Clayton Christensen poimenoval ‘Dilema inovatorja’ – in še danes ostaja eden ključnih izzivov sodobnega managementa.

Ko velikani padejo

Dobro znani stari primeri, a še vedno presenetljivo poučni:

• Kodak je izumil prvi digitalni fotoaparat – a ga ni želel uporabiti, ker je ogrožal njihov obstoječi posel s filmi.
• Blockbuster je zavrnil priložnost sodelovanja z Netflixom, ker je verjel, da bo fizična izposoja DVD-jev živela večno. Netflix pravkar prevzema Warner Bros (studie in HBO).

Nokia, Polaroid, Xerox, BlackBerry in mnogi drugi so podcenili hitrost sprememb in precenili stabilnost svojega položaja. V vseh primerih je bil vzorec enak: podjetje je imelo znanje, vire in ljudi – ne pa sposobnosti pravočasno prepoznati, sprejeti in izkoristiti nove trende.

Imunski sistem podjetij: največji skriti sovražnik inovacij

Vsako podjetje ima svoj ‘imunski sistem’: kulturo, procese, strukture in navade, ki ščitijo obstoječe poslovanje. Ta imunski sistem je koristen – dokler ne postane ovira.
Ko nova tehnologija ogrozi trenutni status podjetja, se sprožijo obrambni mehanizmi:

• “To pri nas ne bo delovalo.”
• “Naše stranke tega ne rabijo.”
• “Zakaj bi rinili v spremembe, če nam gre dobro?”
• “Trenutno imamo dovolj odprtih projektov.”
• “To je preveč tvegano.”

In prav ta togost je razlog, da številna podjetja zamudijo val, ki bi jih lahko povzdignil.

Prednost manjših in prožnejših

Manjša podjetja imajo pogosto prednost: manj birokracije, hitrejše odločanje, manj strahu pred spremembami. Toda tudi ta prednost ima mejo. Hitrost prilagajanja je dragocena, a brez jasne strategije in razumevanja trendov lahko vodi v razpršenost, napačne investicije ali izgubo fokusa.

Ključno vprašanje za vsako podjetje je torej:

Kako hitro se lahko prilagodimo – in kako pametno izbiramo, kam se sploh splača prilagoditi?

Kako se vodje lahko izognejo dilemi inovatorja

Dilema inovatorja ni neizogibna. Je pa opozorilo, ki ga je mogoče pravočasno prepoznati in preseči:

1. Sodelovanje s startupi in zunanjimi inovatorji
   Zunanji partnerji prinašajo svež pogled, hitrost in tehnologije, ki jih predvsem večja podjetja interno pogosto ne morejo razviti.
2. Postopno uvajanje novih tehnologij
   Digitalizacija, avtomatizacija, umetna inteligenca – vse to so orodja, ki lahko izboljšajo učinkovitost, produktivnost in kakovost storitev.
3. Razumevanje difuzije inovacij
   Kot je opisal Everett Rogers – ti, ki nove tehnologije privzamejo zgodaj, s tem pridobijo takšno konkurenčno prednost, ki jo posnemovalci ‘zamudniki’ izjemno težko nadoknadijo.
4. Zunanja pomoč pri orientaciji v trendih
   Vodje podjetij pogosto nimajo časa, da bi sami spremljali vse trende, tehnologije in priložnosti. To ni slabost, ampak realnost. Ključno je, da poiščejo pomoč – partnerje, ki jim bodo pomagali videti širšo sliko, jo pravilno oceniti in izbrati prave korake.

Vprašanja, ki si jih morajo zastaviti vodje podjetij

Da bi se izognili dilemi inovatorja, si je vredno iskreno odgovoriti na nekaj ključnih vprašanj:

• Katere tehnologije bodo v naslednjih 3–5 letih najbolj vplivale na vašo panogo?
• Kje so trenutno počutite najbolj ranljivi?
• Katere procese bi lahko digitalizirali ali avtomatizirali že danes?
• Kje izgubljate priložnosti, ker se prepočasi odločate?
• Koga imate ob sebi, ki vam zna pomagati razumeti nove trende in jih prevesti v konkretne poslovne koristi?

Če se ob tem pojavi nelagodje, dvom ali občutek, da je potrebno pogledati širše, od zunaj – – je to znak, da razmišljate strateško in ste pripravljeni na spremembe in rast.

Podjetniki ne potrebujejo več informacij, ampak pomoč.

Vodje v podjetjih se pogosto soočajo z operativnimi izzivi, odločitve sprejemajo pod pritiskom in gasijo sprotne težave. Ko se pojavijo novi trendi ali tehnologije, potrebujejo pomoč nekoga, ki razume širši kontekst, zna tehnologijo povezati s cilji ter iz množice možnosti izluščiti tiste s konkretno vrednostjo.

Borut Kmetič

Poklicno se ukvarjam s celovitim vodenjem informacijske varnosti, od načrtovanja in implementacije sistemov za varovanje informacij do izboljševanja in presojanja skladnosti z ISO standardi.

Kot zunanji svetovalec lahko pomagam pri razvoju varnostne strategije, implementaciji in upravljanju sistemov vodenja oziroma optimiziranju poslovnih procesov, ter zagotavljanju skladnosti s predmetno zakonodajo in regulativo.

Osebno veliko časa posvečam raznovrstnim oblikam optimizacije – biohackingu, osebni rasti, raziskovanju novih prebojnih idej in tehnologij, organizacijske kulture, eksponentnih organizacij, sistemskega razmišljanja in drugih naprednih metod za izboljšanje kakovosti življenja.

Borut@SmartAssets.it
Borut@Medium

The post Ko prevlada operativa, umre strategija appeared first on Savus.