EU v predhodni preiskavi: TikTok je zasvojljiv

Evropska komisija je v predhodni preiskavi ugotovila, da zasnova storitve TikTok povzroča digitalno zasvojenost, s čimer krši Akt o digitalnih storitvah (DSA). Gre za funkcionalnosti, kot so neskončno drsenje (infinite scrolling), samodejno predvajajne (autoplay), potisna obvestila in algoritemsko predlaganje podobnih vsebin. Komisija ocenjuje, da TikTok ni ustrezno ovrednotil tveganj za zasvojenost in vpliv na zdravje uporabnikov, še posebej na mladoletne uporabnike in ranljive osebe. Z nenehnim prikazovanjem novih vsebin TikTok deluje na center za nagrajevanje v možganih in vzpodbuja avtomatizirano vedenje, s čimer lahko povzroči kompulzivno vedenje in zmanjša nadzor nad lastnim obnašanjem. TikTok na primer ne upošteva kazalnikov, kot so čas na storitvi, pogostost uporabe, uporaba ponoči ipd., iz katerih je moč oceniti problematičnost. TikTok bi vse te nevarnosti in zasnovo moral temeljito analizirati ter sprejeti ukrepe za omejevanje tveganj, a tega ni storil. Primer so mehanizmi za omejevanje časa na platformi in starševski nadzor. TikTok se bo sedaj lahko odzval na te ugotovitve, nato pa bo Komisija sprejela končno odločitev. V njej lahko podjetju odredi obvezne ukrepe in izreče globo v višini do šest odstotkov letnega prometa, kar bi znašalo skoraj dve milijardi evrov.[st.slika 76149]