Zbolela v Turčiji – najina izkušnja z zavarovanjem Coris

Septembra 2025 sva se odpravila na overland potovanje po Turčiji, ki sva ga presekala z izletom v Rusijo (z namenom ogleda baleta v Bolšoj teatru). Peljala sva se torej do Carigrada, potem pa za nekaj dni odletela v Rusijo ter se vrnila nazaj v Turčijo. Po tem povratku se je potovanje po Turčiji res začelo. No, naj bi se … Zadnji dan v Rusiji sva se namreč začela slabo počutiti in ko sva se vrnila v Turčijo, sva oba obležala za neko kar hudo virozo. Kako sva situacijo reševala midva in s pomočjo zavarovalnice Coris pa opisujem v tem prispevku.

Popotniška lekarna, lično zapakirana v tole torbo, gre povsod z nama

Zbolela, kaj pa sedaj?

Kot rečeno, sva se slabo začela počutiti že v Rusiji. Tako sva zadnji dan v St Peterburgu preležala v sobi namesto da bi raziskovala mesto. S seboj sva imela samo res osnovne stvari, tudi kar se tiče popotniške lekarne, saj sva večino stvari pustila v avtu, parkiranem v Turčiji. Na srečo Krka izvaža svoja zdravila v Rusijo, tako da sva v lekarni lahko kupila znane stvari – kot so recimo Septolete (oz Septabene).
Povratek v Turčijo je bil v takem stanju zelo naporen. Zaradi zamašenega nosu naju je predvsem skrbel pritisk na letalu. Pa omeniti velja, da sem bila jaz takrat tudi že noseča, kar je bilo še malo bolj neprijetno.

Najin obisk mesta Sankt Peterburg ni bil ravno rožnat, a mesto je vseeno lepo in naju je navdušilo

V Carigradu sva imela že v osnovi rezerviran hotel blizu letališča. Mislila sva, da bova tam prespala samo eno noč, potem pa dalje z najinim avtom po Turčiji. Glede na slabo počutje sva že zjutraj kontaktirala hotel in podaljšala bivanje za eno noč. Upala sva, da se bova malo naspala in bova potem spet pri močeh za potovanje.
Naslednji dan sva se zbudila še slabša. Malo vročine, zamašen nos in tisto slabo počutje, ko imaš občutek, da je cela glava otečena.

Greva domov ali ostaneva v Turčiji?

Počutila sva se res slabo. In to oba hkrati. Res neprijetna situacija. V hotelski sobi sva si na plinskem gorilniku kuhala čaj in instant hrano. Za kaj več nisva bila pri močeh. In v takem stanju sva si želela samo domov. V domačo posteljo, kjer je udobno, toplo in imava vse čajčke, zdravila, hrano v skrinji. A bila sva na začetku potovanja (minil je 1 teden od načrtovanih 3), zato bi odhod domov pomenil konec potovanja in Turčije sploh ne bi zares videla. Hkrati pa … kako domov, če imaš avto, vožnje je za 2 dni in v takem stanju te vožnje ne bi zmogla. Preigravala sva vse možne scenarije. Letiva domov, se pozdraviva in potem nazaj? Avto pa ostane v Turčiji. Prosiva nekoga od domačih, da prileti v Carigrad in naju ter avto spravi domov? Ali pa pač ostaneva tu v hotelu, se pozdraviva in potem nadaljujeva. Ampak glede na počutje naju je skrbelo, da bo to dolgo trajalo. Ne bi bilo smiselno 2 tedna preživeti v hotelu.

Bolna v hotelski sobi v Carigradu

Zavarovalnica Coris in lokalni posrednik

Pri odločanju nama je manjkal podatek, kako hudo sva bolna. Je samo viroza? Ali pa morda gripa, covid, kaj bakterijskega … Sklenjeno sva imela turistično zavarovanje pri Corisu in se odločila za klic ter prosila, da nama uredijo pregled pri zdravniku.

Na asistenčnem centru so zagotovili, da bodo pomagali. Povedali so, da imajo v Turčiji lokalno zavarovalnico, ki se potem poveže z bolnišnico in uredi pregled. Naj počakava na njihov klic. Na Whatsapp sem hitro dobila sporočilo od te lokalne zavarovalnice. Prosili so za osebne podatke, datum, kdaj sva prispela v Turčijo (fotografijo žiga iz potnega lista) ter kje sva nastanjena. Potem pa se je začel zabaven del. Napisali so, da hotel ne dovoljuje obisk zdravnika, zato nama ponudijo online konzultacijo z njihovim zdravnikom. Češ da je enostavno in nama zdravnik lahko predpiše zdravila, ki jih bova lahko dobila v lekarni. Prva trditev se nama ni zdela verjetna, saj sva bila v lokalnem hotelčku, kjer se je dalo vse dogovoriti, ampak to niti ni bilo pomembno. Online konzultacijo pa sva zavrnila. Želela sva konkreten pregled pri zdravniku. Njihov odgovor je bil, da je najbližja bolnišnica 2h vožnje stran in da res priporočajo online konzultacijo. Midva sva že vohala nek nateg. Verjetno so želeli izvesti neko poceni storitev in jo mastno zaračunati Corisu. Poleg tega pa – kako v Carigradu ni bolnišnice oz. je 2h oddaljena od najinega hotela? To sva jim tudi napisala. Hkrati pa sva klicala še na Coris in povedala, kaj se dogaja. Seveda so bili zgroženi in so obljubili, da bodo še oni pritisnili na zavarovalnico tam, da nama mora urediti pregled v bolnišnici.

Najina hotelska soba za čas počivanja in zdravljenja

Pregled pri zdravniku

No, čudežno se je potem pojavila bolnišnica v Carigradu, ki je bila oddaljena le 10minut vožnje. S Corisom smo se dogovorili, da sama krijeva stroške taksija tja in nazaj, oni pa nama jih bodo naknadno vrnili. Poklicala sva Uber in smo šli. V bolnišnici so naju že pričakovali. Dobila sva prevajalca, ki je bil cel čas z nama. Pomagal nama je izpolniti dokumentacijo, potem naju je usmeril v pravo čakalnico, pospremil k zdravniku in sproti prevajal. Super storitev! Pa tudi bolnišnica je bila zelo na nivoju oz po opremi, zunanjem videzu veliko lepša od našega UKC.

V bolnišnici sva dobila zapestnico – čeprav sva bila le na pregledu

Zdravnik se je strinjal, da naj nama pogledajo kri ter naredijo test za covid in gripo. S prevajalcem smo šli v laboratorij, tam pa se je spet zataknilo. Turška zavarovalnica ni odobrila kritja teh stroškov. Spet smo malo čakali, malo priganjali te Turke in po cca eni uri sva opravila preiskave. Ker je bila sobota, naj bi na izvide čakala do ponedeljka, ko sva imela tudi kontrolo pri zdravniku. Rok je vseeno vprašal o možnosti, da bi izvide dobila še isti dan. Za naju je bilo to pomembno, da se znava odločiti, če greva domov ali ostaneva v Turčiji.

Odgovor je bil, da same izvide lahko dobiva, ampak zdravnika popoldne ne bo več, da bi jih interpretiral. Ni panike. Covid pozitivno ali negativno bova že sama znala razbrati. Seveda ni šlo gladko. Popoldan in zvečer je bilo potrebnih kar nekaj klicev, da sva izvide res dobila. Vse je bilo negativno! Nimava ne covida, ne gripe, pa tudi CRP je bil nizek, torej tudi bakterijska okužba ni. Super. Čeprav sva se še vedno slabo počutila, sva si mislila, da verjetno ne bo prehudo. Torej ostajava v Turčiji, počakava do ponedeljka na kontrolo in potem – upava, da bova že zdrava – dalje.

Turška zdravila

Verjetno ste že slišali, da številni hodijo v Turčijo na razna zdravljenja, predvsem pa lepotne operacije. Glavni razlog so nizke cene. Nama je zdravnik predpisal res veliko zdravil, ki sva jih kupila v lekarni. Sama turška zdravila oz. turški proizvajalci, nič mednarodnih, nama poznanih. Dobila sva eno veliko vrečo zdravil za cca 40EUR. Cene so v primerjavi z našimi res nizke. Večinoma so bila to zdravila za lajšanje simptomov prehlada kot recimo kombinacija kofeina in paracetamola :). Pa pršila za nos, pastile za grlo itd. Morda sva krivična, ampak nama so se zdela zdravila precej slaba. Niso delovala, razni aplikatorji pa so bili tudi precej slabe kvalitete.

Stanje se izboljšuje, greva dalje

Do ponedeljka se je Rok počutil že zmerno dobro, jaz pa sem bila še precej šibka a ni bilo več tako hudo. Na kontroli naju je zdravnik na hitro pogledal, predpisal še eno vrečo zdravil in naju odslovil z besedami, da je takih viroz trenutno veliko in da se bova verjetno hitro pozdravila. Tako sva sklenila, da naslednji dan odideva. Rok bo prevzel malo več vožnje, da bom jaz še počivala, ampak ni bilo pa več tako hudo, da bi morala ležati v hotelski sobi. Ko sva na recepciji rekla: “Še eno noč – tokrat zadnjič,” se je receptor nasmejal in odgovoril: “Bomo videli.” Namreč vsak dan sva prišla dol in podaljšala bivanje še za eno noč. Naslednji dan sva res spakirala stvari in zapustila sicer prijeten hotel v Carigradu.

Na novo sva sestavila načrt potovanja in ga prilagodila malo slabšemu počutju

Coris povrne stroške

Po povratku domov sva pri zavarovalnici Coris vložila zahtevek za povračilo stroškov. Priložila sva račune za taksi in zdravila, pa tudi za bivanje v hotelu. Najprej so preverili nujnost nakupa zdravil (stopili so v stik z zdravnikom oz. bolnišnico, da so videli recepte). Potem pa nama povrnili za vse vožnje s taksijem do bolnišnice in nazaj, za zdravila in tudi za bivanje v hotelu od sobote do ponedeljka. Saj sva morala ostati zaradi pregleda. Ne vem, ali sva tu imela srečo ali ne, ampak sva bila kritja tega zadnjega stroška zelo vesela. Ni bil pa to nek blazno visok znesek, saj sva v osnovi izbrala poceni hotel.

Uživala sva v sprehodu po belem pobočju Pamukkal

Biti bolan na potovanju nikoli ni prijetno. Enkrat se nama je to že zgodilo in sva se predčasno vrnila domov (tudi o tem sva pisala na blogu, kako sva končala potovanje po Egiptu). Ampak takrat sva bila proti koncu potovanja in sva vedela, da je vseeno, če leživa v hotelu ali doma, saj ne bi imela nič od destinacije. Tokrat pa sva zbolela na sredini in ni bilo drugega, kot da počakava, da mine (glede na to, da ni bilo nič hujšega). Kakor smotano je to bilo, sva imela kar nekaj sreče pri tem. Prijeten in ugoden hotel v zelo lokalnem delu Carigrada, kjer so bile trgovine in lekarne blizu. Zunaj sva imela parkiran svoj avto in v njem vse, kar sva potrebovala. Hkrati pa sva bila tudi v velikem mestu, kjer je bilo tudi bolnišnic ogromno in oskrba dobra. Zavarovalnica Coris pa je odlično poskrbela za naju – kolikor so imeli vpliva. Tisti turški lokalni posredniki pa tudi niso uspeli izpeljati svojega natega. Torej, konec dober vse dobro