Umetna inteligenca se prebija v svetovna podjetja, a lekcije so lahko precej drage

Tehnološki razvoj na področju umetne inteligence je v polnem zagonu. Čeprav se za povprečno osebo uporabnost zaključi pri urejanju slik, ustvarjanju pesmi ali pa besedilnem raziskovanju določene teme, podjetja v umetno inteligenco vlagajo ogromne količine denarja, saj v tem vidijo prihodnost.

Nestlé je na primer pravkar zaključil največjo nadgradnjo svojega globalnega digitalnega sistema.

Gre za napreden informacijski sistem, tako imenovani SAP S/4HANA Cloud Private Edition na svetu, s katerim so prenovili celotno digitalno jedro ter umetno inteligenco in avtomatizacijo vključili neposredno v vsakodnevno poslovanje.

Umetna inteligenca se prebija v svetovna podjetja. Vir slike: Nestle.

Sistem zdaj povezuje 50.000 zaposlenih v 112 državah, popolna uvedba pa je predvidena v dveh letih. To ni le posodobitev IT sistema. UI pomočniki lahko zdaj preuredijo dobavne verige, prilagodijo proizvodne načrte in celo samodejno določijo prednostne naloge za naložbe v raziskave in razvoj.

»Naš cilj je rast skozi inovacije,« pravi finančna direktorica Anna Manz. »Želimo vlagati v najboljše priložnosti in združiti dobro poznavanje potrošnikov z novimi idejami, da jim ponudimo kakovostne izdelke kjerkoli in kadarkoli to želijo.«

Uporaba umetne inteligence v marketingu

Medtem pri podjetju Mondelez, znanem po blagovnih znamkah kot so Oreo, Milka, Cadbury in Chips Ahoy, načrtujejo uporabo novega sistema umetne inteligence za ustvarjanje oglasnih vsebin. Z njim nameravajo znižati stroške oglaševanja za 30 do 50 odstotkov.

Oglas za čokolado Milka, generiran z umetno inteligenco. Vir slike: Reddit.

Sistem so začeli razvijati lani skupaj z oglaševalsko agencijo Publicis Groupe in tehnološkim podjetjem Accenture. Pričakujejo, da bo orodje že naslednje leto sposobno samostojno ustvarjati kratke televizijske oglase, je povedal Jon Halvorson, globalni podpredsednik podjetja za potrošniško izkušnjo.

Mondelez za zdaj ne ustvarja podob resničnih ljudi. Uporablja pa generirane vsebine na družbenih omrežjih, na primer za Chips Ahoy v ZDA in Milka čokolado v Nemčiji. Kratek osemsekundni video za Milko prikazuje valove čokolade, ki se preliva čez vafelj, pri čemer se ozadje spreminja glede na ciljno skupino potrošnikov.

Takšne animacije običajno stanejo več sto tisoč dolarjev, medtem ko je s tem sistemom cena “neprimerno nižja”, pravi Halvorson.

Ni vse zlato, kar se sveti

Podobno umetno inteligenco že preizkušajo tudi pri Kraft Heinz in Coca-Coli. Ta je lani uporabila UI pri božičnih oglasih, vendar so bili ti slabo sprejeti, ker so ustvarjeni liki delovali brez čustev.

Lanski oglas za Coca Colo, ki ga je ustvarila umetna inteligenca. Vir slike: Coca cola.

»Sveta bo konec, če bo božični oglas Coca-Cole narejen z umetno inteligenco,« je takrat napisal eden od uporabnikov spleta. »Čutim, kot da pred mojimi očmi umirata umetnost in naš planet, a nikogar v resničnem življenju to ne zanima,« je zapisal drugi. Tretji so video, ki je postal popularen iz povsem napačnih razlogov, opisovali kot »smet«, ali s pridevniki »grd« in »len«.

Veliko dražji pripetljaj je pred nekaj tedni doletel eno izmed štirih največjih računovodsko svetovalnih družba na svetu.

Deloitte v Avstraliji bo vladi delno povrnila stroške za poročilo, težko 290.000 ameriških dolarjev, ki je vsebovalo domnevne napake, nastale zaradi umetne inteligence. Te so vključevale sklice na neobstoječe akademsko raziskovalne članke in izmišljene citate iz sodbe zveznega sodišča.

Deloitte v Avstraliji bo vladi delno povrnila stroške za poročilo. Vir slike: Getty.

Uporaba tehnologije umetne inteligence lahko torej za svetovalna in druga podjetja predstavlja tudi nevarnost, zlasti nevarnost tako imenovanih »halucinacij«.

Svetovna svetovalna podjetja so v raziskave in razvoj umetne inteligence vložila že na milijarde. Upajo, da bodo s pomočjo te tehnologije pospešile hitrost, s katero lahko strankam nudijo svetovanje in revizije.

Britanski regulator računovodstva pa je junija opozoril, da štiri računovodske družbe iz skupine »Big 4«, med katerimi je tudi Deloitte, ne spremljajo, kako avtomatizirana orodja in umetna inteligenca vplivajo na kakovost njihovih revizij.

The post Umetna inteligenca se prebija v svetovna podjetja, a lekcije so lahko precej drage appeared first on Slovenec.