Ryanair popolnoma prehaja na digitalne letalske karte – kaj to pomeni za potnike?

V nekaj dneh bo Ryanair postal prva velika evropska nizkocenovna letalska družba, ki bo popolnoma opustila papirne vozovnice. Od 12. novembra dalje bodo vsi potniki potovali izključno z digitalnimi vozovnicami, ki jih bodo prejeli neposredno v aplikaciji Ryanair. Sprememba bo vplivala na milijone potnikov po Evropi in tudi številne Slovence, ki redno letijo iz Trsta, Benetk ali Zagreba.

Digitalne karte bodo postale obvezne

Ryanair je uradno potrdil, da bo od sredine novembra papirne karte poslal v zgodovino. Vsak potnik bo po prijavi na let prejel digitalno karto (Digital Boarding Pass – DBP) v svojo aplikacijo Ryanair, enako kot pri številnih drugih sodobnih prevoznikih. Kdor aplikacije nima, jo lahko brezplačno naloži, postopek prijave pa ostaja preprost in nespremenjen.

Digitalno karto bo mogoče prejeti tudi prek spletne strani Ryanair.com, vendar bo prikazana le v aplikaciji. Potniki bodo še naprej prejemali elektronske opomnike 48 in 24 ur pred odhodom, da se pravočasno prijavijo. Tisti, ki bodo kljub temu prišli na letališče brez opravljene prijave, bodo morali plačati pristojbino za prijavo na letališču.

Ryanair, digitalne letalske karte

Manj stroškov in nižje cene letov

Letalski prevoznik je spremembo predstavil kot del širše digitalne preobrazbe, s katero želi zmanjšati stroške in poenostaviti postopke na letališčih. V izjavi so zapisali, da digitalne karte zmanjšujejo stroške delovanja in omogočajo ohranjanje nizkih cen za vse potnike.

Z uvedbo digitalnih vozovnic bo Ryanair odpravil potrebo po tisku milijonov papirnih dokumentov. Po njihovih ocenah bo s tem prihranjenih približno 300 ton papirja na leto. To pomeni večjo učinkovitost, manj administrativnega dela na letališčih in manj obremenjevanja okolja.

Kako bo potekal prihod na letališče?

Potnik, ki se bo prijavil na let prek aplikacije, bo digitalno vozovnico prejel samodejno. Vse, kar bo moral storiti, je, da jo pokaže pri varnostnem pregledu in pri vstopu na letalo. Nič več iskanja natisnjenih listov in zmedenih vrst pred kioski za check-in.

Če se komu pokvari ali izgubi telefon, Ryanair zagotavlja, da mu bodo na letališču brezplačno izdali novo vstopnico. Enako velja, če potniku pred vkrcanjem zmanjka baterije. V tem primeru bodo podatki že shranjeni v sistemu in osebje bo lahko pomagalo na kraju samem.

Kaj pa tisti brez pametnih telefonov?

Za potnike, ki nimajo pametnega telefona ali tablice, bo sistem prav tako omogočal nemoten prihod do letala. Ključno je, da so prijavo opravili pravočasno prek spleta. Ob prihodu na letališče bodo prejeli fizično vozovnico brez dodatnega plačila.

Vendar takšni potniki ne bodo mogli spremljati obvestil v realnem času ali prejemati opozoril ob spremembah letov. Ryanair poudarja, da bo vsa posebna pomoč na voljo še naprej in da digitalne vozovnice izpolnjujejo vse standarde dostopnosti.

Dostop brez internetne povezave

Pomembno je tudi to, da dostop do digitalne vozovnice ne zahteva povezave Wi-Fi ali mobilnih podatkov. Dovolj je, da se potnik prijavi vnaprej, vozovnica pa se shrani v aplikacijo in ostane dostopna tudi brez signala. To je posebej priročno za letališča, kjer mobilni signal ni najbolj zanesljiv.

Ryanair s tem želi potnikom zagotoviti, da bo proces prijave čim bolj tekoč in zanesljiv. V praksi to pomeni manj skrbi ob odhodu in hitrejši prehod skozi varnostne kontrole.

Potovanje, letališče, Zagreb

Letališča, kjer papir ostaja obvezen

Čeprav bo digitalni sistem veljal skoraj povsod, obstajajo izjeme. Maroška letališča, vključno z Marakešem in Casablanco, še niso odobrila popolne uporabe digitalnih kart. Potniki, ki bodo potovali iz teh letališč, bodo morali opraviti spletno prijavo kot običajno, nato pa na letališču prevzeti natisnjeno vstopnico.

Ryanair pojasnjuje, da se bodo z maroškimi oblastmi še naprej usklajevali, saj želijo digitalni sistem postopno razširiti tudi na severno Afriko. Za zdaj pa morajo potniki iz Maroka upoštevati obveznost tiskane vozovnice.

Okolju prijaznejši korak

Eden od glavnih razlogov za digitalni prehod je okoljska odgovornost. Po podatkih podjetja bo ukinitev papirnih vozovnic zmanjšala izpuste, povezane s tiskom in logistiko, in hkrati prispevala k prihranku energije. Ryanair želi do leta 2030 zmanjšati svoj ogljični odtis za 10 odstotkov, digitalizacija procesov pa je del tega cilja.

Predstavniki podjetja poudarjajo, da sprememba ne pomeni samo manj papirja, temveč tudi manj odpadkov in učinkovitejše upravljanje celotnega potniškega toka. V digitalni obliki bodo lahko podatki hitreje obdelani, kar naj bi zmanjšalo možnosti napak in izboljšalo uporabniško izkušnjo.

Prednosti digitalnih kart za potnike

Za večino potnikov bo nova ureditev dobrodošla. Digitalne karte omogočajo hitrejši vstop, manj stresa in boljši nadzor nad potovanjem. Ryanair obljublja, da bo prek aplikacije omogočal tudi sprotne informacije o zamudah, spremembah vrat in možnostih ponovnega rezerviranja.

To je še posebej uporabno v primerih, ko pride do motenj ali zamud. Sistem bo omogočal avtomatsko obveščanje in pomoč pri spremembah letov brez potrebe po čakanju v vrstah na informacijskih pultih.

Kaj to pomeni za prihodnost potovanj?

Digitalne vstopnice so bile do zdaj sicer stalnica večjih letalskih družb, a redko izključno pravilo. Ryanair s tem korakom odpira novo poglavje in postavlja standard, ki ga bodo verjetno kmalu posvojili tudi drugi nizkocenovni prevozniki.

Digitalizacija bo po ocenah analitikov dolgoročno zmanjšala administrativne stroške in izboljšala učinkovitost letališč. Hkrati pa bo za potnike pomenila večjo odgovornost – redno preverjanje aplikacij, pravočasno prijavo in skrb za baterijo telefona.

Kaj morajo potniki storiti pred naslednjim letom?

Najboljši nasvet za potnike je, da si čim prej namestijo aplikacijo Ryanair in preverijo, ali je posodobljena. Prijava poteka kot doslej, digitalna karta pa se pojavi samodejno po potrditvi. Priporočljivo je, da jo potniki shranijo v telefonu in preverijo, ali jo lahko odprejo tudi brez povezave.

Tisti, ki bodo potovali iz držav, kjer digitalne vozovnice še niso v celoti potrjene, naj imajo pri sebi kopijo rezervacije ali potrdilo o prijavi. Vse ostalo bo od novembra naprej digitalno.

Prihodnost brez papirja je tukaj

Ryanair s svojo spremembo potrjuje, da je prihodnost letalskega potovanja digitalna. Za potnike bo to pomenilo manj komplikacij, hitrejše postopke in manj možnosti za izgubo dokumentov. Za okolje pa korak k bolj trajnostnemu delovanju v industriji, ki je pogosto tarča kritik zaradi izpustov in porabe energije.

Letalska družba verjame, da bo sprememba prinesla boljšo uporabniško izkušnjo in dolgoročne koristi za vse vpletene. V naslednjih mesecih bo jasno, ali bodo tudi druge evropske družbe sledile temu zgledu in popolnoma prešle na digitalne karte.

Najkrajši let Ryanaira v Evropi traja le 20 minut

Pet najbolj nenavadnih Ryanair linij, za katere verjetno še niste slišali

Ryanair širi dimenzije ročne prtljage: več prostora za potnike

Objava Ryanair popolnoma prehaja na digitalne letalske karte – kaj to pomeni za potnike? se je pojavila na Vse za moj dan.