Ko prejeta e-napotnica povzroči pravcato kalvarijo

Ves čas lahko poslušamo, da področje zdravstva predstavlja prioriteto aktualne vlade. Medtem ko smo se lahko v letošnjem letu z njihove strani naposlušali hval ob sprejetju “zdravstvene reforme”, s katero naj bi uredili zadeve, pa na drugi strani pa naletimo na žalostne zgodbe, denimo, kako je potrebno na operacijo čakati po 11 let, ali pa o kalvarijah, ki nastajajo ob izdani e-napotnici.

O osebni kalvariji z napotnico se je na družabnem omrežju X razgovoril Peter Hrastelj, ki pravi, da ga po vsem skupaj namesto križa, boli glava. “Ministrstvo za zdravje, dejte raj zapret štacuno, nima smisla…” je ta kritičen. 

Napotnice se iz aplikacije ni dalo preusmeriti

Gospod je svojim sledilcem uvodoma omenil, da v blagajno ZZZS vplačuje 34 let in 3 mesece. “V tem času sem 1 x zdravil bolezen in 4 x poškodbe,” je navedel in dodal, da je v povprečju zdravnika obiskal 1 x na 7 let. “Po poletnem heksenšusu in konzervativni terapiji sem prejel e-napotnico za kontrolni ortopedski pregled. Bi rekel, da računalniško nisem ravno nepismen, a “e-napotnice” nisem mogel iz aplikacije #zVEM preusmeriti nikamor. No way,” je pojasnil v nadaljevanju. 

Kot pravi, si je lahko elektronsko napotnico zgolj ogledoval na ekranu. “Ker imamo v domačem kraju k sreči toplice, nesem ekran v sramoti tja kar pokazat. Vendar imamo tu le samoplačniškega ortopeda in se zaenkrat nismo zmenili nič. V tej elektronski nepismenosti pokličem pomoč. 080 xxx…. *,” je navedel in dodal, da je v pogovoru priznal, da mu je strašno nerodno zaradi težav z e-napotnico, ki je nikakor ne zmore preposlati. Nato pa je prejel odgovor: “Gospod, možno, da ste prejeli takšno, ki se je ne da, in morate to po telefonu ali navadnem mailu urediti.”

Nato je gospa dejala, da bo preverila zadevo in da naj ji posreduje številko napotnice. “Ja, točno, da sem dobil tovrstno, ki se je ne da preposlat. OK, ko ravno govoriva. Sem bil v toplicah pa gre samo samoplačniško. Kam pa naj se obrnem?” “Gospod, ne vem, morda poguglajte. Ali pa na http://cakalnedobe.si,” je v zvezi s svojo pripovedjo navedel v nadaljevanju in dodal, da se je šel nato sam prepričat glede datumov. “In sem šel na te… Kjer “v vseh regijah” z oznako “hitro” storitev “ortoped – kontrolni pregled” dobim rezultat “za izbrani filter ni rezultatov”. Me je itak minilo. Namesto križa, me boli glava,” je namreč še navedel in pozval ministrstvo za zdravje, da naj gre raje zapret ‘štacuno’. “Nima smisla…” je bil jasen. 

🤡 Kalvarija neke napotnice 🤡
V #ZZZS vplačujem 34 let in 3 mesece. V tem času sem 1x zdravil bolezen in 4x poškodbe. V povprečju sem zdravnika obiskal 1x na 7 let. Po poletnem heksenšusu in konzervativni terapiji sem prejel e-napotnico za kontrolni ortopedski pregled. Bi rekel,… pic.twitter.com/6w5FgHFwvK

— Peter Hrastelj (@hrastelj) October 22, 2025

Izpoved sprožila odzive

Omenjena izpoved je bila deležna kar nekaj odzivov. “Problem je, ker nimaš ta pravga pedigreja. Če bi ga mel, se ne bi sekiral za čakalne vrste in napotnice. Poklical bi Juga pa bi te on čez 15 minut nazaj, kdaj naslednji teden maš pregled,” je gospodu napisal eden od sledilcev. Ena od sledilk pa je zapisala: “Ta digitalizacija našega zdravstva je ena velika šala, sam da se mi ne smejimo več. Točno 4 x sm lahko iz zVem šla takoj z napotnice do izvajalcev, vse ostalo je blo treba prek druge spletne strani.” Kritično se je v zvezi z zadevo odzval poslanec SDS Zvone Černač, ki je navedel: “Golobova ‘zdravstvena reforma’: plačaj več, da boš dobil manj ali nič. Neumnosti, ki jih je uzakonila njegova, s strani uličnega zabavljača in ultra levičarja Jenulla vodena klika, je toliko, da jih očitno ne bo mogoče strpati samo v en zakon, da bi jih odpravili.”

Ena od sledilk je pod omenjeno izpoved izpostavila svojo lastno težavo, in sicer, da je za motnje spanja (med spanjem se ji dogaja, da preneha dihati) dobila datum april 2028. “Samo upam lahko, da ne bom prenehala dihat do takrat,” je pristavila. Drugi pa je pod zapisom izpostavil svojo izkušnjo s hrbtenico: “Dobim napotnico za ortopeda – hitro, prvi termin čez 6 mesecev. Grem samoplačniško v 7 dneh, pregled na nivoju od A–Ž. Na podlagi napotnice pridem končno na vrsto čez 1 leto. Pregled v 5 minutah končan – porazno, kot dan in noč.” V preteklosti smo sicer delili že kar nekaj izpovedi in primerov (denimo tukaj in tukaj), ki kažejo, da nekateri očitno živijo v neki drugi dimenziji, ko pravijo, da se stvari vidno izboljšujejo ali pa celo hvalijo naš zdravstveni sistem na tujem.

Ž. N.