Povratna logistika: breme ali priložnost za rast?

Povratna logistika, pogosto imenovana tudi logistika vračil, ima vse pomembnejšo vlogo v odnosu med podjetji in kupci. Način obravnave vrnjenega blaga že dolgo ni več zgolj interni proces, temveč neposredno vpliva na zaznano zanesljivost, zadovoljstvo in dolgoročno zvestobo strank. Gre za področje, ... Več

Povratna logistika: breme ali priložnost za rast? objavljeno na Računalniške novice.