Očesni stik in komunikacija: Kdaj je preveč in kdaj premalo?

Pomen očesnega stika v komunikaciji: Kdaj je preveč in kdaj premalo?

Očesni stik je eden najmočnejših elementov neverbalne komunikacije. Lahko vzpostavi zaupanje, izrazi samozavest ali pokaže zanimanje, hkrati pa lahko nepravilna uporaba povzroči nelagodje, nerodnost ali celo zaznane znake agresije. Kdaj je torej očesnega stika preveč in kdaj premalo?

Ljudje podzavestno uporabljajo očesni stik za razumevanje čustev in namenov sogovornika. Ustrezen očesni stik lahko pripomore k boljšemu sporazumevanju, saj poslušalcu signalizira, da je govorec prisoten in pozoren. Poleg tega se s pravilno vzpostavljenim očesnim stikom krepi medosebna povezava, kar je še posebej pomembno v poslovnem svetu, pri javnem nastopanju ali pri gradnji zaupanja v osebnih odnosih.

Raziskave kažejo, da ljudje pri komunikaciji v povprečju vzdržujemo očesni stik približno 60–70 % časa. To omogoča ravnovesje med vzpostavljanjem povezanosti in preprečevanjem neprijetnega občutka, ki ga lahko povzroči pretirano zrenje.

Kdaj je očesnega stika premalo?

Pomanjkanje očesnega stika pogosto signalizira pomanjkanje samozavesti, živčnost ali nezainteresiranost. Ljudje, ki se izogibajo očesnemu stiku, so lahko napačno razumljeni kot neiskreni ali celo neprijazni. To je še posebej izrazito pri razgovorih za službo, poslovnih sestankih ali prvih srečanjih, kjer očesni stik igra ključno vlogo pri ustvarjanju prvega vtisa.

Premalo očesnega stika lahko povzroči tudi občutek nepovezanosti v pogovoru. Če sogovornik ne vzpostavi vizualne povezave, se lahko drugi udeleženec pogovora počuti prezrt ali nepomemben. To je lahko težava v osebnih odnosih, saj lahko partner ali prijatelj občuti pomanjkanje zanimanja in pozornosti.

Kdaj je očesnega stika preveč?

Pretiran očesni stik lahko povzroči nelagodje ali celo občutek ogroženosti. Če nekdo neprekinjeno zre v sogovornika, lahko to deluje kot vsiljivo, agresivno ali celo dominantno vedenje. Psihološke raziskave kažejo, da ljudje naravno prekinjajo očesni stik na vsakih nekaj sekund, saj dolgotrajno zrenje ni v skladu z običajnimi vzorci vedenja.

Preveč očesnega stika je lahko še posebej moteče v kulturnih okoljih, kjer velja, da dolgotrajen očesni stik nakazuje nespoštovanje ali izzivanje. V nekaterih azijskih kulturah je na primer bolj sprejemljivo, da sogovornik občasno odvrne pogled, saj neprekinjen očesni stik lahko deluje preveč neposredno ali nevljudno.

Kako vzpostaviti pravo ravnovesje?

Idealna dolžina očesnega stika se razlikuje glede na kontekst in sogovornika. Strokovnjaki priporočajo naslednje smernice:

• Pri osebnih pogovorih ohranite očesni stik približno 60 % časa in ga občasno prekinite z naravnimi premiki oči.
• Pri javnem nastopanju očesni stik razdelite med različne posameznike v občinstvu, da se vsakdo počuti nagovorjenega.
• Pri poslovnih srečanjih bodite pozorni na odziv sogovornika – če zaznate nelagodje, nekoliko zmanjšajte intenzivnost očesnega stika.
• Uporabite očesni stik kot dopolnilo ostali neverbalni komunikaciji, kot so nasmehi, rahlim prikimavanjem in naravne geste.

Očesni stik je močno orodje v komunikaciji, vendar ga je treba uporabljati premišljeno. Pravilno uravnotežen očesni stik lahko izboljša odnose, poveča občutek zaupanja in naredi komunikacijo bolj učinkovito.

Portal24; Foto: Freepik

Objava Očesni stik in komunikacija: Kdaj je preveč in kdaj premalo? je bila najprej objavljena na Portal24.