Zavarovanje, ki krije škodo zaradi spletnih prevar

Vsi se trudimo biti kar se da previdni, o tem ne dvomim, pa vendar se lahko primeri tudi napaka in kdo postane žrtev spletne prevare. Če je sreča, škoda ni prevelika, v določenih primerih jo mogoče banka celo delno povrne, medtem ko je iluzorno pričakovati, da bi policija izsledila storilca, kaj šele ukradeni denar. Zato zavarovanje za tovrstne primere nikakor ni napačno. Imetniki paketov Osnovni, Aktivni, Premium in Privatno pri banki NLB ga imate zdaj privzeto vključenega, z nekoliko različnimi najvišjimi zneski povračila.

Poimenovanje »kibernetsko zavarovanje,« kakršnega se je zamislila banka, je morda nekoliko premalo povedno ali natančno. Ne pove dovolj jasno, da gre za zavarovanje pred škodo, ki jo lahko povzročijo spletne prevare. Morda bi lahko rekli tudi zavarovanje pred lastno neprevidnostjo (ali še čim »hujšim«), vendar vemo, da so poskusi pretentati ljudi v dejanja, ki jih po nobeni logiki ne bi smeli početi, vedno bolj sofisticirani in prepričljivi. Zato klikanje na povezave, ki so nekaj čisto drugega od tistega, za kar se predstavljajo, posredovanje občutljivih podatkov (tudi številk kartic, računov, potrditvenih kod in še česa) in druge poteze, ki jih nemudoma obžalujemo (a smo pred tem mislili, da to delamo v okviru nečesa legitimnega), niso zgolj plod raztresenosti ali površnosti.

Zgodi se lahko marsikje. Pri spletnem nakupovanju, med branjem e-pošte, ko nekaj lažnega zamenjamo za pristno, s prepričljivim kratkim sporočilom, tudi telefonskim klicem, ko nas goljufi uspejo pregovoriti, da jim moramo verjeti. V NLB zatrjujejo, da so njihovi komitenti spraševali po rešitvi, ki bi jim vsaj nekoliko zmanjšala skrbi zaradi prevar s socialnim inženiringom, goljufij pri spletnih nakupih, kraj identitete in še nekaterih drugih oblik kibernetskih tveganj, ki jih pokriva novo zavarovanje. Če komitent torej utrpi finančno škoda zaradi enega od naštetih razlogov, mu zavarovanje to povrne (do določene višine in z majhno odbitno franšizo).

Zavarovanje torej vključujejo bančni paketi Osnovni, Aktivni, Premium in Privatno, zanj so se v NLB povezali z Zavarovalnico Triglav. Komitentom ni treba storiti ničesar in tudi ne doplačati, saj je zavarovanje del paketa. Morda pa bi si želel možnosti povečanja kritja in s tem plačevanje določene dodatne premije. Maksimalna povračila so namreč naslednja (gre za letne zneske):

Kdor je postal (ali sumi, da je postal) žrtev spletne prevare, naj čim prej pokliče banko, blokira plačilno kartico in morda tudi račun (prvo lahko že pred tem v mobilni denarnici). Incident je  treba prijaviti tudi prek reklamacijskega obrazca PLK20, ki je na voljo v razdelku Dokumenti, ali v katerikoli poslovalnici. Nato naj sledi prijava dogodka policiji in prijava škode zavarovalnici, za povračilo stroškov pa je treba predložiti dokazila in tudi policijskih zapisnik oz. potrdilo o prijavi. Nič ne škodi, če zadevo prijavi še Nacionalnemu odzivnemu centru za kibernetsko varnost (Si-cert), še posebej, če gre za kaj večjega, nenavadnega, neobičajnega. Z večjo bazo primerov in dodatnim opozarjanjem na točno določene vzorce je namreč mogoče preprečiti več goljufij, kot če jih ljudje ne poznajo.

Naslovno ilustracijo je ustvarila umetna inteligenca

The post Zavarovanje, ki krije škodo zaradi spletnih prevar appeared first on Tehnozvezdje.