Zakaj je provizija odvisna od zneska? Plačilo položnic, ki nima logike

Plačaš položnice, narediš korak stran od okenca – in obstaneš. Toliko? Za to? Bralec, ki se je obrnil na uredništvo Žurnal24, ni mogel verjeti znesku provizije, ki so mu jo zaračunali pri plačilu dveh povsem običajnih položnic.

Plačilo položnic, ki se je spremenilo v hladen tuš

Na uredništvo Žurnal24 se je obrnil ogorčen bralec, ki je poslovalnico Pošte Slovenije zapustil z zelo grenkim priokusom. Plačal je dve položnici – eno za vrtec in drugo za komunalne storitve – a namesto rutinskega opravka ga je presenetil račun. Za vrtčevsko položnico v višini 410 evrov mu je pošta zaračunala kar 5,7 evra provizije. Za plačilo komunalnih storitev v vrednosti nekaj več kot 60 evrov pa dodatnih 1,35 evra. Skupaj več kot sedem evrov. »Ista storitev, isto okence – a povsem različna zneska,« je dejal razočarano.

Zakaj dve proviziji za isto storitev?

Ko je pogledal račun, je postalo jasno, zakaj je bil strošek različen. Na njem sta bili navedeni dve postavki: provizija za položnice do 98 evrov in provizija za položnice med 98 in 501 evrom. Višji znesek na položnici pomeni višjo provizijo – četudi referentka opravi popolnoma enako delo.

Provizija ob plačilu položnice; vir: Facebook

Pošta odgovornost preusmeri drugam

Na Pošti Slovenije so pojasnili, da tovrstne plačilne storitve izvajajo v imenu in za račun OTP banka, zato so odgovornost preusmerili nanjo. V OTP banki so pojasnili, da se ob plačilu položnice obračuna cena za enkratno plačilno transakcijo, določena v odstotku od vrednosti transakcije – v tem primeru 1,39 %. Cenik obstaja, a je skrit med splošnimi pogoji in povprečnemu uporabniku težko dostopen.

Koliko to pomeni v praksi?

Če na poštnem okencu plačujete položnico do 98 evrov, boste plačali 1,35 evra provizije. Pri zneskih med 98 in 501 evrom se zaračuna 1,39 % vrednosti položnice. Nad 501 evrov pa 5,90 evra plus dodatnih 0,30 %. Položnica za 1000 evrov? Skoraj devet evrov provizije.

Omejitve ni – če je zapisano v ceniku

Na Banka Slovenije pojasnjujejo, da zgornje omejitve višine provizij ni. Pogoj je le, da so nadomestila vnaprej objavljena in da je uporabnik o njih obveščen. Bralec ob tem poudarja, da ga referentka pred plačilom ni opozorila na visoko provizijo – opozorilo, ki bi mu omogočilo cenejšo izbiro.

Pripravil: I.M.

Vir: Facebook/Žurnal24, Omrežje X

The post Zakaj je provizija odvisna od zneska? Plačilo položnic, ki nima logike first appeared on NaDlani.si.