2 hours ago
20
Paketi po povzetju so med uporabniki sprožili veliko zaskrbljenosti.
SLOVENIJA – Na Facebooku se je razvila burna razprava o paketih po povzetju, ki naj bi jih nekateri prejeli, čeprav trdijo, da niso ničesar naročili. Povod je bila objava uporabnice, katere družinski član je prejel obvestilo o paketu v vrednosti 53,83 evra. Paket je čakal na pošti, naročila pa po njenih besedah ni bilo.
Paket za 53,83 evra, naročila pa naj ne bi bilo
Uporabnica je v objavi opozorila, naj bodo ljudje pri naročilih po povzetju posebej previdni. Zapisala je, da njen družinski član ni naročil ničesar, kljub temu pa je prejel paket z odkupnino v višini 53,83 evra. Ob tem je objavila tudi sledilno številko in vprašala, ali ima kdo drug morda enako pošiljko oziroma ali gre za pomoto. Kasneje je objavo dopolnila z informacijo, da se je lastnik paketa našel. A razprava se s tem ni končala. Pod objavo so se namreč začele vrstiti številne izkušnje ljudi, ki pravijo, da so tudi sami prejeli pakete po povzetju, čeprav niso ničesar naročili, ali pa so v paketu prejeli nekaj povsem drugega od pričakovanega.
Ljudje opisujejo podobne izkušnje
V komentarjih je več uporabnikov zapisalo, da so podobne pakete preprosto zavrnili. Nekateri so omenjali zneske okoli 30, 50, 55, 60, 63, 75 evrov, ena od bralk pa je zapisala, da so pri njih plačali 113 evrov, ker so ravno pričakovali drug paket, v notranjosti pa naj bi bili povsem neustrezni izdelki. Ena od bralk, ki se je predstavil kot pismonoša, je zapisal, da je takšnih primerov veliko in da tudi dostavljavci ne morejo vedno vedeti, kaj je pravo in kaj ne. Poudaril je, da pošiljk ne smejo odpirati, zato je odgovornost predvsem na prejemniku, da preveri, ali paket res pričakuje.
Kaj svetujejo uporabniki?
Več ljudi je zapisalo, da so paket preprosto zavrnili, dostavljavec pa ga je odnesel nazaj. V razpravi se zato ponavlja nasvet, naj prejemniki pred plačilom vedno preverijo osnovne podatke: znesek odkupnine, pošiljatelja, sledilno številko in potrdilo o naročilu v aplikaciji ali elektronski pošti. Nekateri so dodali, da pri množici spletnih naročil lahko pride tudi do pomote pri naslovu ali dostavi, zato je pred prevzemom dobro preveriti, ali paket res pripada vam.
Temu ali prevara? Mnenja so deljena
V razpravi se je odprlo tudi vprašanje pošiljatelja Whaleco Technology Limited, ki ga številni povezujejo s pošiljkami s Temuja. A kot so opozorili sodelujoči v razpravi, samo ime pošiljatelja še ne pomeni nujno, da je paket res povezan z vašim konkretnim naročilom. Več ljudi je zato svetovalo, naj prejemniki pred plačilom preverijo obvestila v aplikaciji, elektronsko pošto, sledilno številko, znesek odkupnine in podatke na nalepki. Avtorica objave je kasneje sporočila, da se je v njenem primeru lastnik paketa našel. Ob tem je dodala, da naj bodo ljudje previdni pri vseh paketih po povzetju, ne glede na spletno stran.
Zakaj je pri paketih po povzetju potrebna previdnost?
Pri plačilu po povzetju je tveganje večje zato, ker prejemnik paket plača, preden vidi, kaj je v njem. Če se pozneje izkaže, da vsebina ni prava, da izdelka ni naročil ali da je v paketu cenen izdelek, je vračilo denarja lahko precej zapleteno. Prav zato številni uporabniki svetujejo, da se ne plačuje ničesar, česar ne pričakujete. Posebej previdni naj bodo tisti, ki pogosto naročajo prek spleta in imajo hkrati več odprtih naročil. V takšnih primerih se lahko hitro zgodi, da človek paket z odkupnino poveže z naročilom, ki ga res pričakuje, čeprav se podatki ne ujemajo.
Pred plačilom preverite te stvari
Preden paket po povzetju plačate, preverite, ali ste izdelek res naročili. Nato preverite znesek odkupnine, sledilno številko, pošiljatelja in obvestila v aplikaciji ali elektronski pošti. Če se podatki ne ujemajo, paketa ne prevzemite. Če paketa niste naročili, ga zavrnite. Če niste prepričani, ga raje ne plačajte, dokler ne preverite naročila.
Najbolj preprost nasvet iz razprave ostaja: Kar niste naročili, ne prevzemite.
Napisal: K. J.
Vir: Temu Slovenija
English (US)