Oglasil se nam je razočaran kupec: »Takšen je Pečjakov skutni burek skoraj brez skute, cena je pretirana«

Uporabnik je objavil kritiko Pečjakovega bureka, podjetje pa navaja, da nadev vsebuje več kot polovico skute

Kupec: »Kje je opisana skuta? A pri peki izpari?«

Ponovno je završalo po objavi uporabnika, ki je ostro kritiziral Pečjakov skutni burek. Pod objavo fotografije izdelka je zapisal, da ga je burek razočaral »do fundamenta«, saj naj v njem ne bi bilo mogoče najti pričakovane količine skute. Kot je dodal, je po njegovem mnenju cena za takšen izdelek previsoka. Ob fotografiji Pečjakovega bureka zapisal, da v izdelku ni zasledil niti približka nadevu, kot ga obljublja embalaža ali produktna predstavitev. »Kje je opisana skuta? A to izpari, ko se peče? Cena za to je pretirana,« je zapisal v svojem komentarju.

Kaj pravi Pečjak? Izdelek naj bi vseboval 55 % skutnega nadeva

Po podatkih, ki jih ima podjetje objavljene na svoji spletni strani, Pečjakov skutni burek vsebuje 55 % skutnega nadeva, v katerem je 73 % skute, ter dodatke, kot so kisla smetana, jajca, sončnično olje in sol. Vlečeno testo pa je sestavljeno iz pšenične moke, vode, sončničnega olja, palmove maščobe, jajc, škroba in soli. Navedeno pomeni, da je v izdelku dejansko prisoten relativno visok delež mlečnega dela, vendar kupčeva izkušnja kaže, da tekstura ali razporeditev nadeva ni ustrezala pričakovanju.

skutin-burek Foto: Skutin burek Vir: spletna stran Pečjak

sestavine-skutin-burek Foto: Skutin burek Vir: spletna stran Pečjak

Mešan odziv javnosti

Pod objavo so se zvrstili številni komentarji. Nekateri uporabniki menijo, da je razmerje med testom in nadevom pri burekih pogost razlog za nezadovoljstvo, drugi pa poudarjajo, da gre pri izdelkih industrijske peke za odstopanja, ki so del proizvodnje. Del komentarjev izpostavlja tudi širšo težavo, da je pri številnih pekovskih izdelkih v trgovinah delež nadeva nižji od pričakovanega, kar povzroča nezaupanje med kupci.

Trenutno Pečjak na kritiko še ni javno reagiral, vendar podobne objave pogosto spodbudijo proizvajalce, da dodatno pojasnijo sestavo ali izboljšajo komunikacijo o svojih izdelkih. Vprašanje, ali je šlo za osamljen primer ali ponavljajoče se nezadovoljstvo kupcev, ostaja odprto.

Napisal: K. J.

Vir: Uporabnik, Spletna stran Pekarna Pečjak

The post Oglasil se nam je razočaran kupec: »Takšen je Pečjakov skutni burek skoraj brez skute, cena je pretirana« first appeared on NaDlani.si.