Kako prenovimo marketinško strategijo, ne da bi uničili tisto, kar že dela?

Strah pred spremembo strategije v marketingu je pogosto strah pred izgubo tistega, kar “nekako” dela. Ta strah je upravičen takrat, ko nimate jasnih podatkov, kaj dela in zakaj dela.
Obstaja eno preprosto, logično pravilo: preden karkoli spremenite, ugotovite, kaj sploh deluje.

Korak 1: Inventura pred spremembo

Za vsak aktiven kanal in aktivnost izvedite koliko novih strank ali leadov je prinesel v zadnjih 6 mesecih in kakšen je bil strošek na stranko? Najboljših se ne dotikate, kvečjemu jih še bolj navijte. Vsi ostali, povprečni in slabi, so kandidat za spremembo ali ukinitev.

Korak 2: Spremenite eno stvar naenkrat

Najpogostejša napaka pri prenovi strategije je sprememba vsega hkrati. Ko spremenite pet stvari in se rezultati spremenijo, ne veste, katera od sprememb je vplivala na končni rezultat.
Spremenite eno stvar. Počakajte. Primerjajte. Ko veste, kaj je sprememba prinesla, se lotite naslednje.

Korak 3: Svež pogled od zunaj

Ko smo preblizu, ne vidimo tistega, kar je očitno od zunaj. Zunanji pogled, svetovalec, mentor, izkušeni kolega iz branže, pogosto v enem sestanku vidi priložnosti, ki jih je vaša ekipa spregledala. Vsi imamo isto sivo pego, ko smo v središču dogajanja.