Kako povemo zunanjemu svetovalcu, kaj hočemo, če sami nismo povsem prepričani?

Dobra novica je, da ni vaša naloga svetovalcu povedati, kaj hočete v marketinškem smislu. Vaša naloga je povedati, kaj hočete v poslovnem smislu. Na marketingu je, da to prevedemo v naš jezik.

Kaj morate vedeti pred prvim sestankom

Tri stvari, ki jih morate imeti pripravljene – vse ostalo je naloga svetovalca.
1. Kakšen so vaši poslovni cilji za naslednje leto? “Povečati prihodke za 20 %.” “Vstopiti na nov segment.” “Zmanjšati odvisnost od enega velikega kupca.” To so izhodišča za marketing.
2. Kaj je do zdaj delovalo in kaj ne? Tudi, če nimate vseh podatkov. “Sejmi nam vedno prinesejo dobre kontakte.” “LinkedIn ne prinaša ničesar.” Ti odgovori so dragoceni.
3. Kaj vas moti pri sedanjem stanju? “Ne vemo, kaj nam prinaša stranke.” “Ekipa je zaposlena, a rezultatov ne vidim.” “Agencija poroča, a ne razumem, kaj mi govorijo.”

Kaj od svetovalca pričakovati na prvem sestanku

Dober svetovalec bo porabil večino prvega sestanka za poslušanje in vprašanja, ne za razlago svojih pogledov. Vaša vrednost na tem sestanku je v poznavanju vašega posla, ne marketinga. Marketing je naša domena.