Dom upokojencev Ptuj z novim mednarodnim certifikatom kakovosti

Dom upokojencev Ptuj je uspešno opravil certifikacijsko presojo in pridobil mednarodni certifikat ISO 9001:2015 za sistem vodenja kakovosti. Z novim certifikatom nadgrajuje že pridobljeni certifikat E-Qalin ter potrjuje usmerjenost v sistematično izboljševanje dela in kakovosti storitev.

Certifikacijska presoja je zajela različna področja delovanja zavoda. Presojevalci so med drugim pregledali vodenje, socialno službo, zdravstveno nego, fizioterapijo, delovno terapijo, prehrano in kuhinjo ter vzdrževanje. Del presoje je potekal v enotah Ptuj, Muretinci, Koper in Kidričevo.

Med dobrimi praksami izpostavili zaposlene in sodobne rešitve

Presojevalci so posebej izpostavili zgledno vodenje in jasno usmeritev razvoja, zavzetost zaposlenih ter dobro organizacijsko klimo. Pozitivno so ocenili tudi skrb za varno in prijetno okolje stanovalcev in zaposlenih ter uvajanje sodobnih digitalnih rešitev, s katerimi v domu poenostavljajo delovne procese in izboljšujejo odzivnost.

Dom upokojencev Ptuj institucionalno varstvo starejših zagotavlja na šestih lokacijah – na Ptuju, v Muretincih, Kidričevem, Juršincih, Žabjaku in Kopru. Storitve za odrasle osebe s posebnimi potrebami izvajajo v Muretincih in Juršincih.

Skupno imajo 948 mest za celodnevno varstvo, med njimi 20 mest za začasne namestitve, ter še 47 mest za dnevno varstvo.

“Kakovost za nas ni enkraten cilj”

Pridobljeni certifikat pomeni potrditev, da ima zavod vzpostavljene procese za sistematično načrtovanje, izvajanje, spremljanje in izboljševanje svojega dela.

“Pridobitev certifikata ISO 9001:2015 razumemo predvsem kot priznanje skupnemu delu naših zaposlenih in kot dodatno odgovornost za prihodnost. Kakovost za nas ni enkraten cilj, temveč proces, ki ga vsak dan soustvarjamo skupaj s stanovalci, uporabniki, svojci in zaposlenimi,” poudarjajo v Domu upokojencev Ptuj.

ISO 9001:2015 je mednarodno uveljavljen standard za sisteme vodenja kakovosti, ki temelji na urejenih in nadzorovanih procesih, spremljanju kakovosti, obvladovanju tveganj ter stalnem izboljševanju delovanja.

The post Dom upokojencev Ptuj z novim mednarodnim certifikatom kakovosti appeared first on Lokalec.si.